あけましておめでとうございます。
昨年の1月1日にこのブログを始めて、1年が経ちました。
毎週末の更新を目標に始めたのですが、終わってみると7割程度の更新率になってしまいました。
週末もいろいろと忙しかったり、ネタに詰まったりで、なかなか思うようにはなりませんでした。
2011年は少し更新率を高めたいとも思いますが、…
先般開業した羽田新国際ターミナルビルの江戸小路を見学してきた。「江戸の街並みを再現」ということで、海外からの訪問客を狙った演出といえるが、実際に行ってみると、単なる表面的な演出以上のものが感じられた。
「江戸の街並み」ということであるが、実際には現代的に脚色したネオ・ジャパネスク的な印象である。現代の我々が考えて「江戸的」と思…
明日（12月24日）からLTEのサービスが始まる。LTEとは「Long Term Evolution」の略称で、新しい携帯電話の方式である。従来よりも高速のデータ通信が提供され、ノートＰＣを使った外出中のネットアクセスやスマートフォンでの活用が期待されている。
余談であるが、この「LTE: Long Term Evolution …
筆者は以前コンピュータプログラミングを専門とする技術者だった。そのため、コンピュータプログラムの設計手法と、組織の設計について類似性があるのではないかと感じることがある。以下、少し実験的な自説を展開してみたい。
コンピュータのプログラムを設計する際には、まずはプログラムで行いたいこと（要求）を明確に定義する。そして、その要求をより…
野中郁次郎、勝見明著「イノベーションの作法」という本の中に、サッカーチーム「アルビレックス新潟」のエピソードが掲載されている。この中で、アルビレックスの池田弘会長の言葉として、
「満員のスタジアム、それが我々の提供する一番の商品なのです」
と紹介されている。この考え方に則り、アルビレックスはホームスタジアムの試合の無料チケットを配布…
先日東京スカイツリーの建設中の様子を見てきた。完成すれば、一大観光スポットとして、日本全国から（もしかするとアジア全域から？）多くの観光客が集まってくることになるだろう。しかし、建設途中の現在でも休日には多くの人出がある。中に入れるわけでもなく、周辺に何かのアトラクションがあるわけでもない。ただ、工事の囲いの外から見上げるだけなのだが、…
缶コーヒーのCMで、上司（先輩？）と部下が「直接会った方が良い」「メールの方がいいと思います」と、もめるシーンがあるが、実際に「会って話すよりもメールの方が気持ちが通じる」と考える人が増えているようだ。
2010年7月に行われたヤフーバリューインサイトによる「世代間の意識差に関する調査」によれば、まだ10%程度の少数派ではあるが、…
問題と課題は、日頃仕事をする中で良く使われる言葉であるが、その違いを意識したことはあるだろうか。辞書で調べると、以下のような意味である。
問題： 困った事柄。厄介な事件。
解決すべき事柄。課題。
課題： 解決しなければならない問題。果たすべき仕事。
（小学館 大辞泉より）
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製品やサービスを新たに企画する時に、「プロダクトアウトではなくマーケットインで考えろ」と言われる。自分がすでに実現できている、または容易に実現できる製品・サービスを提供して、何とか販売しようと努力することが「プロダクトアウト」。マーケットの声に耳を傾けて、そのニーズを捉えて、製品・サービスを作り出すことが「マーケットイン」である。
…
組織の効率性と健全性はトレードオフの関係にあると聞いた。効率性とは同じ組織で、どれだけの成果を上げられるか、ということで普通の企業であれば収益性とほぼ同じと考えられる。一方、健全性とは、企業・組織として安定しているか、という意味である。
効率性を追求する場合には、管理を徹底し、個々人の成果を競わせるといった手法が有効になるが、組織…
改善と改革は、企業活動の中では、しばしば目に（耳に）する言葉である。辞書で調べると、
改善： 悪いところを改めてよくすること
改革： 従来の制度などを改めてよりよいものにすること
（小学館 大辞泉より）
改善は、良くすること全般を示すようだが、改革は「制度を改めて」ということで、より抜本的な変化を示してい…
一般に「成果主義評価」の場合には、何かの目的を達成したことをもって「成果」とするが、「失敗」も成果として考慮すべきではないだろうか？
単なる不注意や繰り返しのミスなどは評価に値しないが、チャレンジをした結果の「失敗」は一定の成果として評価する価値がある。ただし、成果にできるためには一定の条件をクリアする必要がある。
（１）新しい…
創業から100年以上の時間を経て継続している、いわゆる「老舗」についての分析を最近良く目にする。日経新聞には毎週「200年企業」が連載されており、一部は文庫本にもなっている。また帝国データバンクからは「百年続く企業の条件」が発行されている。これは「百年に一度」の不況を乗り越えるために百年以上前から存在する老舗企業の知恵を探ろうということ…
インターネットの特性を活かした面白そうなビジネスが始まる。来月オープンするニューヨークのハンバーガーショップだが、材料を自分で組み合わせてオーダーできる。ここまでは、アメリカでは普通に見かけるデリと同じだが、自分のオリジナルの組み合わせをＷｅｂを通じて保存し、公開できるところが大きく違う。
情報元のニュース：
Is this t…
「フラッシュマーケティング (flash marketing)」が話題になっており、新規参入が相次いでいる。
たとえば「時間・人数限定で割引券を共同購入 ぐるなび、サービス開始」（日経新聞 2010/8/5）。他にも、毎月のように新たなサービスが開始されている。
フラッシュマーケティングとは、インターネットを通じて期間限定、…
ネットビジネスで、課金収入が広告収入を上回る傾向が明確になって来た（日経新聞2010/6/30）。DeNAの平成22年3月期決算では、広告収入が前年より減少する一方で、課金収入が拡大した結果、課金収入が広告収入を上回った。
これには二つの要因が関係していると考える。１つ目は景気低迷などの影響で、広告市場全体が縮小していることである…
「人が集う場所には常に新しい発見があるはず」
長崎のテーマパーク、ハウステンボスの沢田社長の言葉である（日経新聞2010/6/30 p13）。
お客様に何回も繰り返し来場していただくためには、来るたびに新たな発見があるように、イベントなどを工夫しなければいけないということだ。
テーマパークなどに限らず、一般的にリピーター客が期…
「イノベーションは感動だ」とはソニーでＣＤの開発にあたった鶴島克明東京理科大学教授の言葉だそうである（文献１）。イノベーションは、社会に大きな変化をもたらし、人々に驚きをもたらし、最終的に人々に感動を与えるものであるという。
イノベーションは、企業の成長を考えるときに、非常に重要な要素である。しかしながら、広くて抽象的な概念の言葉…
日経新聞の4月18日付け朝刊の「春秋」に「なくても生きていける商品」という話しがあった。任天堂の元社長、山中溥相談役が「ゲームとは、ないと生きていけないわけではない」言ったそうである。したがって、消費者に対して「新鮮な驚きを与え続ける」、つまりゲームを通じて、他では得られない価値を提供できる商品開発を続けなければならない、ということであ…
Webマイニングとは、データマイニング(Data Mining)技術を使って、Webのデータを分析することである。データマイニングは大量のデータを比較して、データ間の相互関係や類似性など、役に立つ関係性を発見する技術で、まさに直訳どおり「データ採掘」である。
データマイニング技術のポイントは「大量」のデータの分析であり、Web上に…